来源:北京乐益佳家政服务有限公司 时间:2024-05-14 03:54:13 [举报]
员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;
员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时
家庭理财:对客户日常生活开支的管理,包括采购、记账等;
家庭秘书:从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;
家庭安全员:一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员;
居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
单位、社区的服务项目,因其后勤服务比较化,其项目一般以单项或几项为主。
陪护一般指家政和医疗行业的特殊护理人员。家政陪护包括病人陪护、老人陪护、医院陪护、情感陪护、心理陪护等。
老人陪护:护理老人个人卫生、健康,按照老人饮食的基础原则,科学合理的进食,老人的营养需求。掌握老人起居特点,使老人安全舒适的生活。
护工的素质要求
1、护工基本素质、仪表要符合相关要求。
2、护工陪护患者要主动热情,服务态度好,尽快帮助患者适应环境,减轻痛苦。
3、定期检查护工对患者的服务质量及病人满意度。
4、每周检查一次,患者家属提出问题的解决情况;患者对陪护满意率在85%以上。
早晚陪护标准
1、患者床单位整洁、干燥、平整、中线正,枕下无杂物。
2、患者身下无头发、碎屑。
3、患者内外衣要经常更换,保持干净、干燥。
4、对危重患者及昏迷病人护工要做到:“三短”、“五无”、“六洁”。“三短”即:指甲短、胡须短、头发短。“五无”即:无褥疮、无坠床、无坠车、无摔伤、无烫伤。“六洁”即:脸、头发、手足、皮肤、会阴、肛门。
5、脸盆放置于病床下的盆架上。
6、护工陪护患者时要求做到口腔清洁无异味,头发整齐、干净。
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