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地毯清洗
清洗规范
1、使用工具及材料
2、使用设备：地毯刷、吸水机、地毯清洗机。
3、使用料剂：地毯香波。
操作方法
1、 用吸尘器全面吸尘
2、稀释清洁剂，也可注入水箱
3、在地毯上全面喷洒清洁剂
4、作用10－15分钟后，污渍脱离纤维
5、用洗地机抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重叠，少经过两次抽洗
6、在清洗地毯的同时，用吸水机吸净已洗完的地毯
7、让地毯完全干透，为加快地毯干透，可开动地毯吹干机
四项服务标准
一透明：收费标准指导价，透明化
二证件：服务人员上门时提供95081 上岗证和 健康证
三保障：服务质量保障、服务时间保障、服务安全保障（家政险）
四到位：《服务标准手册》到位；《服务作业单》到位；清理现场到位；服务满意度及回访到位
打扫卫生
主要包括：清扫客户家庭的地毯、地面，擦拭室内墙壁、门窗、室内玻璃、家具及家电表面，清洁厨房和卫生间
地毯：清洗前的吸尘工作要认真全面，移动物品井然有序，放回原位无损失，污渍刷洗干净
地面：干净整洁，无杂物、污渍，室内摆放物按照用户原有习惯摆放
室内空气：达到规定的要求,、无害、无异常气味
玻璃清洁：表面干净，无浮尘、无污渍、无水渍与手痕
卫生间清洁：洁具干净，整体无杂物、无污渍、无异味
厨房清洁：瓷砖表面洁净光滑，整体无杂物、无污渍、无水渍与手痕
卧室及大厅清洁：墙壁光滑无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净
门及门框清洁：无污渍、无尘土、无死角
踢脚线清洁：无尘土、无胶渍、无水渍、无死角
注：清扫出来的垃圾经客户检查确认，服务人员打包放置门外，服务完毕之后带走。
————— 认证资质 —————
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